В центре сюжета оказывается успешная московская семья, чья размеренная и комфортная жизнь оказывается под угрозой с появлением новой домработницы по имени Оксана. С первого взгляда она представляется идеальным кандидатом — профессиональная, спокойная, с безупречными рекомендациями, она быстро находит подход к детям и втирается в доверие к родителям. Однако за образцовой маской скрывается холодная расчётливая женщина с тёмным прошлым и собственными тайными планами. Её проникновение в дом — это не случайность, а тщательно спланированная операция, первый шаг к тому, чтобы разрушить благополучие этой семьи изнутри. Постепенно, но неумолимо, Оксана начинает плести тонкую и изощрённую паутину интриг, мастерски манипулируя каждым членом семьи, сталкивая их друг с другом и сея зерна недоверия и подозрений, чтобы в конечном итоге завладеть всем, что им дорого. С каждым днём её влияние становится всё более явным и опасным: супруги начинают ссориться на пустом месте, дети проявляют непослушание, а в доме воцаряется гнетущая атмосфера страха и неуверенности. Казалось бы, незначительные бытовые происшествия и странные совпадения складываются в единую тревожную картину, но разоблачить няню оказывается невероятно сложно — её ходы продуманы до мелочей, и у неё всегда есть железное алиби. Сюжет держит в напряжении, заставляя зрителя гадать, насколько далеко зайдёт Оксана в реализации своего коварного замысла и удастся ли хоть кому-то разгадать её игру до того, как семья окончательно распадётся под гнётом её манипуляций. История превращается в психологический триллер, где главный вопрос — не кто, а как и когда её остановят, прежде чем она достигнет своей конечной, поистине ужасающей цели.